Allgemeine Geschäftsbedingungen

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit* bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges. 

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch eine E-mail „Bestellbestätigung" benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. 

Die Vertragssprache ist Deutsch. 

Sie können Ihre gekauften Waren an einer der folgenden Adressen selbst  abholen, sofern sie dies bei der Bestellung entsprechend angegeben haben: Döblinger Hauptstraße 66, 1190 Wien und Lerchenfelder Straße 112, 1080 Wien. Die aktuellen Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte  folgenden Links: Öffnungszeiten Döblinger Schokothek bzw. Öffnungszeiten Confiserie zur Lerche. Sie werden von uns per E-Mail verständigt, ab wann die Ware abholbereit ist. Die Ware ist sodann 7 Tage abholbereit.

Bei Abholung und Barzahlung im Geschäft findet online nur eine Reservierung statt, der Kaufvertrag wird erst im Geschäft abgeschlossen. In diesem Fall gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht.

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Die Annahme erfolgt mit dem Versand der bestellten Ware. Unsere Bestätigung des Eingangs der Kundenbestellung per E-Mail ist keine Angebotsannahme unsererseits. 

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben, sofern diese nicht gesondert ausgewiesen werden, aber ohne Versandkosten. Unsere Verkaufspreise verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten: MasterCard, Visa. Bei Abholung in einer Filiale zusätzlich auch Bar- oder Kartenzahlung.

Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Rücktrittsrecht, wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind. Für Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind, entfällt das Rücktrittsrecht. 

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können bei folgender Adresse geltend gemacht werden: Kamper Handelsgesellschaft m.b.H., Döblinger Schokothek, Döblinger Hauptstraße 66, 1190 Wien, E-Mail: kontak@schokoladegreissler.at

Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger Herstellergarantien finden Sie gegebenenfalls bei den jeweiligen Waren. 

Wir liefern innerhalb Österreichs auf dem Standard-Postweg nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. 

Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich. 

Wir unterwerfen uns Verbrauchern gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren bei folgender Alternativen Streitbeilegungsstelle Internet Ombudsmann: http://www.ombudsmann.at/. Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die OnlineStreitbeilegungsplattform der EU zu wenden: http://ec.europa.eu/odr. Falls Sie eine Beschwerde haben, dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: kontakt@schokoladegreissler.at